Fêter & Recevoir Avignon

"Merci infiniment à Laurie pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse et ses nombreux conseils pour m'aider à organiser l'anniversaire de mon fils."

"Nous sommes lundi 11 août 2025 : Très Très très mauvaise expérience concernant le comportement de 3 employées dont une responsable qui a refusé de reprendre 6 sur les 20 bonbonnières achetées le samedi 9 août car les stickers se sont décollés au lavage. 1er excuse la première vendeuse : il faut le ticket de caisse qu'elle ne m'avait pas donné au moment du paiement le 9. 2ème excuse : ah mais il ne faut pas les laver ! ce à quoi j'ai répondu mais les bonbonnières sont sales... tout le monde les touche et en plus elles prennent la poussière ! 3ème excuse : Ah mais vous les avez lavées au lave vaisselle ! Mais non pas du tout ! Je n'ai pas de lave vaisselle ! A vous voyez moi je la lave mais rien ne s'enlève. Je rappelle que j'en ai acheté 20 et j'en retourne 6. Quand on est intelligent, honnête et qu'on respecte le client on doit admettre que les articles vendus avaient un défaut. Eh bien non !!!!! Je tire un trait sur cet entrepôt et la médiocrité du personnel."

"C'est la première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Vendeuse pas aimable du tout impolie et pas souriante. Remarques très désobligeantes."

"J'ai loué un photobooth pour mon anniversaire et au moment de récupérer les photos sur le lien transmis par mail, impossible de les récupérer car elles étaient disponibles uniquement 3 jours. A aucun moment, ni à la commande, ni à l'enlèvement du matériel, nous n'avons été alerté sur ce délai très court. Je me suis rendue au magasin pour essayer de trouver une solution et là, la Responsable Adjointe, très désagréable m'a répondu : vous n'aviez qu'à ouvrir votre mail. Bien dommage car jusqu'a cet instant nous étions ravis de l'accueil réservé par l'ensemble du personnel. J'espère que le Responsable du magasin me contactera au vu du montant des achats effectués en plus de la location du photobooth."

"Magasin bien entretenu Personnel sympathique J'y trouve toujours mon bonheur, impossible de sortir du magasin sans y trouver son bonheur."

"Vendeurs très agréables et disponibles. Magasin propre et bien rangé. Au top pour nous recevoir :)"

"Magasin bien achalandé. Dommage que les remarques sont impolies et que nous sommes contraint de les entendres. Decu de l accueil de certaine caissières qui se permette de dire haut et fort regarde les clients touche la table ( de démonstration) je vais les tu## et leur apprendre le français. Merci de garder vos commentaires pour vous et rester professionnel chaque client compte .si un client ne peux pas toucher votre table de démonstration alors vous n avez qu'à faire une vitrine...."

"Très choqué de voir des sextoys et autres sexe masculins collé au rayon enfant et au niveau des yeux des enfants. Nos enfants sont obligés de passer devant pour aller à leur rayon. Une honte! Peut être que faire un coin au fond du magasin loin des yeux des enfants serait judicieux . Plus jamais je mets un pieds là bas"

"J'y suis allée pour la 1ère fois ce matin... Avis mitigé... tout est beau, bien rangé... Mais... J'ai voulu acheter un déguisement pour ma fille de 7 ans, j'ai eu le malheur de sortir la robe de déguisement pour voir si la taille convenait (emballage refermable), je me suis faite gronder par la vendeuse. Mais heureusement que j'ai fait ça car arrivée en caisse échangeable jusqu'à demain soir !!! 24h pour échanger ?!?! Faut pas habiter à 30 km de leur magasin ! Ensuite le plus mauvais point, le magasin se vente d'avoir 1000m2, alors pourquoi vous collez vos rayons déguisements/maquillage *enfants* à vos accessoires *très explicites* d'enterrements de vie de jeunes filles et jeunes garçons ?! Vous avez mis 2 pauvres portants à cartes postales qui ne masquent absolument rien ! Et rien du tout dans le rayon maquillage... Obligée de laisser ma fille à l'autre bout du rayon... Qu'on se comprenne bien, je n'ai rien contre le rayon avec ces produits qui sont super marrants, mais pas à côté de ceux où des enfants cherchent leur déguisement !! 1000m2, mettez-les ailleurs !!"

"Magasin très propre personnel très aimable et souriant disponible et à l'écoute de nos demande. Bon rapport qualité prix je reviendrais"

"Super accueil vendeuse aimable large choix à tout les prix"

"Nous sommes allé à fêter et recevoir d avignon acheter deux costumes. Le vendeur nous a conseiller catwoman pour moi , Top. Et pour mon mari batman qui c ' est marié à celle-ci. Très bonne idée. On a suivi . Malheusement après avoir acheté et essayé les costumes , batman trop grand . On ramène pour changer , MAIS, AUCUN batman en M. Il n ont jamais voulu nous rembourser . Donc on a un avoir mais pas de costume . Ça nous a dégoûté. On voulait juste reprendre un batman à sa taille ."

"Je suis allé dans ce beau magasin acheter un gilet déco Noël que j ai vu sur leur site, le gilet en question était bien en rayon mais lorsque je l ai pris une dame très autoritaire et pas commerçante m a dit que le rayon était en cours d implantation et que je devais reposer mon article. Merci à elle il y a plus de choix et moins cher chez Temu"

"Je mets un car je ne peux pas mettre zéro… Une honte… Je suis allé au magasin du Pontet pour acheter un déguisement. Je me renseigne auprès d’une vendeuse pour savoir quel est le délai pour retourner l’article si celui-ci ne me convient pas et bénéficier d’un remboursement. La vendeuse m’indique que j’ai jusqu’au soir même pour revenir car le magasin est fermé le dimanche. Elle m’explique que la robe est de super qualité, bla-bla-bla pour me pousser clairement à l’achat. Je rentre chez moi. J’essaye la robe et bien évidemment celle-ci ne me va pas comme je le pressentais. Je retourne donc au magasin qui est tout de même à 20 minutes de route de chez moi, et la stupeur la même vendeuse m’indique que c’est un échange ou un avoir… Je lui indique que ce n’est pas ce qu’elle m’a dit, une heure plus tôt, elle me répond qu’elle a pu se tromper, et que le caissier aurait dû me le dire à caisse.. chose qui n’a bien évidemment pas été faite. Résultat aucune écoute, aucun geste, Je suis reparti avec mon avoir C’est une honte, je n’y retournerai pas, et je n’y ferai absolument aucune publicité. Des voleurs !!"

"Très beau magasin, beaucoup de choix, dommage qu il n y a pas de taille de costume pour les grande taille XXL ,je trouve cela très dommage . La réponse qu on m a donné il faut commander sur internet. Donc dans la politique des magasins de fêtes les personnes grande taille ne doivent pas se faire plaisir dans les magasins de fête. Les 2 magasin concurrent même problématique. A réfléchir"

"Magasin avec un large choix de déguisement, problème on ne peut pas les ouvrir ni les essayer. Du coup surprise au déballage, il manque un pièce du déguisement !! Le magasin est à 30 min de chez moi, je vais pas faire refaire la route. Un conseil demandez à vérifier votre achat avec un vendeur avant de passer en caisse !!"

"Magasin au top ! Les vendeurs sont super sympas et savent proposer des costumes et accessoires correspondant parfaitement à notre thème recherché 😁👍"

"Superbe magasin très bien fourni, on y trouve tout pour faire la fête."

"J’appelle en amont pour demander des ballons gonflé personnalisé (l’écriture au feutre prend 5 minutes), on me dit ok. Je me déplace et une fois arrivé en caisse on me refuse la personnalisation sous prétexte que c’est un samedi et qu’il y a beaucoup de monde en magasin. Pourquoi ne pas m’en avoir informé au téléphone!"

"Personnel vraiment incompétent et direction absolument pas arrangeante, je déconseille totalement ce magasin, surtout pour la location de matériel, rien à foutre de vous laisser dans la merde le jour J et aucune empathie. Magasin à éviter si vous ne voulez pas de problème d’organisation le jour J !!!!"

"LE temple dédié à la fête ou plutôt... Aux Fêtes. Personnel super disponible. Nous avons été très bien conseillés. Un large choix de thèmes festifs."

"Magasin bien présenté Un.peu compliqué à tout trouver ce que l on repère sur internet en amont.. Vendeuse agréable pour nous orienter!"

"Magasin bien rangé. On trouve de tout pour : anniversaires, déguisements, enterrements vie de jeune fille et garçon etc... Il y en a pour tous les prix ! Rien ne coûte de venir jeter un œil 😉"

"On trouve dans ce magasin de très jolies choses pour faire la fête. Les couleurs variées, sont mises à l'honneur...plein de paillettes...de la vaisselle en plastique...des nappes en papier...."

"À fuir absolument il n’y avait pas zéro étoiles sinon j’aurais mis zéro. Ce sont des gros voleurs, la raison pour laquelle la responsable roule avec des grosses voitures."

"Magasin très agréable, bon accueil, on y trouve de quoi décorer, offrir, faire la fête, préparer de grands événements... et bien sûr un grand choix de déguisement. Et puis, il y a toujours de magnifiques décorations de table très inspirantes 😉"

"Bonjour nous somme passer le 11 mars et nous avons acheter pour 100 euros ,je trouve dommage que que certain employer masculin et barbu font des remarques agressives à mes enfants de 24 ans qui essaye des affaires. Cela nous a refroidi et nous iron ailleurs cherche reste qu il nous manque pour notre mariage Je suis responsable de magasin et je me suis jamais permis de 43 ans de métier de parler aux client comme il l'a fait"

"Beaucoup d'espace pour pas grand chose. En revanche Belle et large publicité jusqu'au dans le Vaucluse se qui par conséquent m'a fait perdre mon après-midi pour visité un magasin quelconque!!!"

"Un grand choix d'articles pour toutes les occasions. Magasin rangé de façon rationnelle, on ne perd pas de temps à chercher les rayons. Employés disponibles et aimables. Un seul bémol la fermeture à 19h00 en semaine. Un peu compliqué lorsque l'on ne travaille pas à côté. 19h30 serait nettement plus confortable."

"Nous avons trouvé pleins de belles décorations d’Halloween nous reviendrons pour d’autres fêtes ☺️"

"C'était la première fois que j' y allais et le magasin est top."

"Superbe magasin! Décoration d'halloween au top, on en a plein la vue! Plein de choix de déguisement, même pour les bébés...personnel très agréable et de bon conseil je recommande vivement ce magasin, on en est ravis."

"Jolie magasin Prix un peu cher parfois mais qualité au rendez vous. Parking à disposition mais souvent plein à cause du magasin action qui c’est implantée juste à côtés. On trouve de tout vaisselle jetable déguisement décoration pour évènement."

"Que ce soit en magasin ou sur le site internet on bénéficie d’un grand choix d’articles pour faire la fête ou célébrer un moment particulier (anniversaire, mariage, baptême…) Il est appréciable de voir les petites mises en scènes des produits, cela donne des idées. Je regrette que les prix soient quand même un peu élevés"

"Le magasin est très propre est bien tenu, je suis venu pour un déguisement pour mon fils, j'ai apprécié le grand choix qui était dispo. Les prix sont dans la fourchette... Le personnels très agréable, bravo ! Je recommande"

"Super magasin. Le lieu est très propre, organisé, avec un très large choix de costume et/ou d'accessoire pour la déco. Le personnel est très agréable. Merci à vous pour cette expérience client."

"Je recommande!! Une équipe souriante, agréable, de bon conseils et super sympathique! Tous adorables ! Un magasin plein de choix pour tous les goûts ! Foncez sans aucun souci 😁"

"Je viens aujourd'hui me faire faire un avoir pour 2 articles acheté la semaine dernière, la vendeuse Magalie me prend de haut en me demandant la carte de fidélité à mon grand étonnement, je la cherche mais je ne l'ai pas elle me dit d'une façon pas du tout professionnelle que l'avoir n'est pas possible car je n'ai pas la carte de fidélité... je lui demande explication gentillement, j'ai tant bien que mal réussi à avoir l'avoir, étant client et d'habitude content de ce magasin je prends d'autres articles j'arrive à la caisse je fait déduire l'avoir et paye les 5 € qu'il y avait en plus, la fameuse vendeuse encaisse sans même un sourire ou quoi ce soit et même pas de aurevoir alors svp vous n'avez pas envie de travailler ?! Rester chez vous ! J'espère que la direction fera le nécessaire car pour des clients régulier sa ne donne vraiment plus envie de venir ici. Mr Di gregorio Sébastien."

"Super ! Beaucoup d'idées de déco et on y trouve TOUT. Une étoile de moins pour le parking, pas de place de stationnement, grosse galère pour trouver un emplacement."

"Kelle honnête je voulais un ballon la vendeuse n'a pas voulu si je ne prenais pas la petite boule pour tenir le ballon qui est à 75 centime de quel droit on force le client à acheter cette petite boule depuis quand on force les clients à acheter si le ballon va s'envoler c'est à la responsabilité du client"

"Qualité médiocre... prix très élevés (je parle des déguisement) j'avais déjà essayé en 2021 j'avais été très déçu j'ai voulu retenter cette année et je confirme, je n'irai plus. C'est moche c'est bas de gamme c'est cher et en plus ils ne remboursent pas même si on a prit une déguisement et qu'on le ramène le jour même car on a du l'essayer ils ne remboursent pas. Ce genre de politique commercial est juste ridicule et ferais fuir n'importe quel client."

"J'ai été très déçue de la location d'une fontaine à chocolat. Le bouton de réglage de température cassé on voit que ça a été recollé à plusieurs reprises. Il fallait tourner directement le potentiomètre. Le câble d'alimentation avait un faux contact. Resulatat : une fête gâchée, des enfants déçus, 2kg de chocolat à la poubelle. Côté service client, on me dit qu'ils vont l'essayer et que si ça ne fonctionne effectivement pas, ils feraient un geste commercial. Depuis, plus de nouvelle. Fuyez !"

"Des voleurs tout simplement !!!!!! Vous passez en caisse et demandez s’il y a remboursement on vous regarde avec le sourire en vous disant «  oui bien sûr sous 24h » quand vous y retourner le lendemain on vous annonce qu’il n’y a pas de remboursement mais des avoirs !!!! Pour prendre votre argent ils sont fort par contre pour vous les rendre il n’y a plus personne des escrocs et des voleurs tout simplement A FUIR !!!!!!! Absolument non commercial sans parler du responsable de magasins qui est plus que désagréable et nonchalant"

"Visite ce samedi matin merci à la caissière (Marianne sur le ticket) la seule dans le magasin à m avoir écouté et trouvé une idée pour annoncer le cadeau de mon fils un saut en parachute. Les autres vendeurs sont inexistants. Dommage"

"WOW ! Boutique magnifique, un choix de dingue, les prix sont hyper intéressants (et surtout, c'est qualitatif, tant pour le maquillage, que les costumes ou les décos), l'équipe est super sympa (mention spéciale à Marie qui nous a super bien conseillés). Cette boutique est géniale, j'y aurais passé volontiers la journée. Félicitations pour votre décoration d'Halloween, hâte de voir celle de Noël !!"

"Costume de pirate au top très beau magasin et beaucoup de choix ma femme est déjà passée 5 fois et toujours satisfait de ces achats . Les prix sont à l’identique de certain site de e-commerce spécialisée donc impeccable . Bonne continuation ."

"Ce magasin n'a rien d'un magasin bas de gamme, il est super beau! Propre, spacieux et avec une gamme très large! Rien à voir avec des enseignes fourre tout dans la zone! Les prix sont très corrects et puis on peut cumuler de la fidélité pour avoir des bons d'achats: trop top!"